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99學年上學期-中心德目: 恭敬私立弘明托兒所 99學年上學期  中心德目 ㄧ、中心德目: 恭敬 日期:99.11 輔導細則: 長者與物,需兩手奉(捧)接。二、經文解釋:長輩交給我們任何物品,都要兩手接回。三、活關鍵字動目標: 1.明白恭敬心,可從小養成。 2.培養兩手奉接的習慣。 3.建立謙虛的態度。四、活動方式: 第一週:玩兩手接物的接龍遊戲。例如:書本、摺好的衣物、食物、書包…等。第二週:利用第一週的時間,以相機捕捉會恭敬奉接物的網站優化幼兒,於第二週放映給全園欣賞。第三週:分享溫馨小故事。並請出在家有做到奉接物品之幼兒,給予掌聲勉勵。五、口訣1.兩手奉接,最恭敬。2.兩手給物,最禮貌。六、生活實踐與輔導:1.每班張貼口訣、輔導細則,於生活教育時間、晨間活動酒店經紀、放學集合時,宣導之。2.善用聯絡簿,讓品德教育延伸至家庭。3.請老師留意孩子在校是否做到奉接。 

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專題:老闆永遠不會聽到壞消息專題:老闆永遠不會聽到壞消息 小山昇/日本 武藏野企業董事總經理編按:在組織中,當烏鴉的角色總是不討喜,然而若每位成員都是說老闆喜歡聽的話,或隱藏客戶的真實意見,那末會是組織之福嗎? 了解外在環境後,老闆要重視的事情就是親自拜訪客戶。如果只聽取員工單方面的報告,就認為自己了解前線的狀況或客戶的實際狀態的話,就會發生報告與現場之間的落差。 因為怕老闆酒店打工動怒,大部分的員工都不願意從自己嘴裡把真實的壞消息說出來,所以真相被隱匿不報的狀況,在企業界是非常普遍的現象。因此,老闆自己必須親自出馬拜訪客戶,以更積極的態度聆聽真實的壞消息。 客戶不會因為登門拜訪的是老闆或主管,而有所顧忌。他們會以客戶的立場看事情,只要注意到產品任何瑕疵,或是對服務感到不滿,就會毫不客氣地說出來。當老闆或主管聽到這些意見時,就能馬上思考「什麼地方需要改酒店兼職善」,或「什麼是必須改變的」。這也等於是把自己逼進不得不改變的狀況裡。我自己就是因為了解現場實際的狀況,把公司和自己改變了非常多次。 有些人見識到我的改變,於是以為「小山社長一定是位善變的人」,其實完全不是這麼一回事。包括我自己,我想沒有人喜歡經常變動。無論是個人或組織,內心真正渴望的是:「可以的話,盡量維持現狀就好」。要改變一件事是很辛苦的,維持現狀當然比較輕鬆愉快。如果酒店經紀可以選擇,當然最好不要做任何變更。 大部分的商業書都在告訴大家一個觀念:不要排斥變化。不過要做到卻是難如登天。但對公司而言,如果不面對客戶與競爭者帶來的變化,總有一天會關門大吉。不得已之下,老闆都必須試著改變。 我也是在環境變化下,不得已改變的人,公司如果不及時改變,業績便會一路下滑,我就沒有機會到歌舞伎町喝酒了,因為我個人滿愛喝酒的,我常常藉著工作機會和客戶喝酒。 因此,酒店工作我一定要到現場聽到真實的壞消息,就算再累,也要把公司改變得更好才行。也許你會認為,其實我的工作動機並不單純。但無論工作動機如何,只要確實達成工作目標,就無傷大雅。這是我一貫的信念。(本文節錄自《第一次當主管就該學會的領導技巧》,大樂文化 ,2011年6月7日出版)

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